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阿里巴巴店铺到期，老客户到我的新开淘宝店铺下单，被淘宝店铺判定为虚假交易。我该怎么办？>答疑解惑

老客户下单被淘宝判定虚假交易， 申诉提交快递单号和阿里巴巴订单截图淘宝订单截图，收货地址联系电话收货人都是一样。还是被处罚扣2分，打电话给淘宝反应情况，说处理的 还是没有处理！老客户还是在我们的淘宝店铺下单，昨天收到处罚通知，还是老客户的订单，申诉了还是被处罚，打电话反应也没处理！老客户下单却被判定为虚假交易 处罚两次。难道老客户一直下单就这样一直处罚，一直处罚到店铺关闭吗？
2018年12月23日 | 8533人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 陈志伟
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    搞一个小店专为阿里客户下单用
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  • jade_song
    0
    等人赞同
    是的，之前也有过这样类似的情况。没办法，最后只能让客户转V、信。下定或者用别的账号下单。因为合作久了的客户我觉得信任度足够的。毕竟做生意靠的诚信，和老客户说明一下情况。
    2018年12月23日
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  • 宏振文姬
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    您新开的店，如果都是直接进入的，不是通过自然搜索进去的，超过一定比例，就会被怀疑。你新开的店铺老顾客怎么会知道呢，你是主动告诉老顾客的吧。
    2018年12月23日
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  • hainuo5210
    0
    等人赞同
    这个明显是平台的责任吗？关你什么事啊。阿里平台商家过期，然后你这个连带的授权也要过期啊。
    2018年12月23日
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