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买家退货这个责任谁要负责\n？-开店问答

您好，买家退货，但是对方信誉良好，淘宝自动推荐地址，但是并不是卖家收货地址，卖家已经在千牛私聊她改地址了，但是她还是寄给淘宝推荐的地址，现在商品卖家收不到货，这个责任谁要负责
2018年12月23日 | 4690人阅读
回答 | 共 5 个
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  • toto5233
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    和买家沟通，让快递修改地址
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  • 叶落无痕
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    如果买卖家双方之前没有就退货地址进行沟通的话，这需要卖家自己负责的，淘宝系统会将默认退货地址发给买家的，卖家需要及时把默认地址更改为正确退货的地址！
    2018年12月22日
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  • 骑头猪去旅行
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    卖家承担的 你联系买家让他联系快递帮忙改下地址。还有地址库的默认地址早些修改了吧
    2018年12月23日
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  • topwang
    0
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    这个是你这边的责任，没办法了。尽快到后台把地址库退货地址改好。
    2018年12月23日
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  • 颜丿多多
    0
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    发货前说明地址错误，买家承担
    2018年12月23日
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