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差评后质量问题退款？-开店问答

买家收到产品，二话不说就确认收货，然后差评，在申请质量问题（实际无质量问题，但是他可以说质量问题，数码产品图片无法证实），还索求运费，如何处理呢？
2018年12月23日 | 2796人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 有机肥开发
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    没辙
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  • lieyanzhihuo
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    向拿货厂商拿合格证明采购单据等材料，举证既可，如果没有，建议联系买家协商赔偿，让他改一下退货原因，付一个运费还是值得的，如果产品卖的可以的情况，对产品还是店铺的DSR有好处的
    2018年12月20日
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  • citu
    0
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    让他先把差评删了再来说质量问题的事
    2018年12月22日
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  • 纷雪
    0
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    不退，也不能按照质量问题给他退。
    2018年12月22日
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  • 窈窕飘香
    0
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    遇到这种事情没有很好的办法
    2018年12月23日
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游客

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