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集市店铺不能申请换货吗？-开店问答

记得以前确实有买家申请过换货的，但今天遇到一个买家要求换货怎么都找不到申请换货的选项。请知道的大侠指点下吧，谢谢！
2018年12月23日 | 9504人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 叶子姑娘
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    淘宝的店铺 目前还没遇到过直接订单那里申请换货的 只遇到过天猫的
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  • 哇哇哇哇哇哇呀
    0
    等人赞同
    应该能换的呀。建议楼主看一下买家的订单信息。是不是过了允许换货的时间了。
    如果实在找不到，也可以直接让买家寄回包裹，你直接寄新的过去，不走系统。
    或者让买家申请退货，然后重拍。
    2018年12月23日
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游客

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