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消费者掉包无理由退款怎么办？-开店问答

举个例子：你家销售康师傅方便面48元一箱湖北的买家，购买一箱方便面，花48元，收到货后申请退货退款然后从淘宝上购买一个40元一箱的，备注不放清单，邮寄给你！正常来讲，卖家就签收了包裹！结果查询订单记录发现，邮寄地点是上海
2018年12月23日 | 2355人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 飘影清风
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    拒绝退款，提交商品不同 地址不同的证据
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  • yanganyi
    0
    等人赞同
    如果你真要跟这样的客户计较，首先你自己的产品应该认得吧，多方面取证，应该可以取证得了吧，然后投诉淘宝，你放过去的收件地址，和他发过来的发件地址多是可以当做证件的。不过这样的客户真是人才，不过这样经常这样买东西，出事是早晚问题。
    2018年12月22日
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  • 苦后的甜
    0
    等人赞同
    调包的重量绝对不会一样，举出的证据，投诉淘宝
    2018年12月23日
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游客

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海洋

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