退货退款的那些事？-乐友问答

退货退款的那些事？

现在有很多商家钻淘宝空子，淘宝一直都是支持7天无理由退货我们是做演出服的，因为演出服的特性只有在当天或者当天的某个时间段使用用过后可能一年不会再用所以很多买家就算好时间在演出的当天或者前一天收到货演出后就申请退款有穿过的痕迹衣服寄回的包裹乱七八糟衣服的包装的标签都不在一起拒绝吧怕担心影响纠纷率不拒绝吧要是别的人都这样我们就没办法做下去了是不是该拒绝呢该拒绝呢？很为难求解答、。

？

2016年10月31日 | 354人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

在狂风中逆行

我们卖一次雨衣也存在这种问题，买它的人也是基本上为了买家在一个时间有户外活动用，如集会，表演活动或是外出旅游，预防下雨时答应急使用的，如果在这个时间点不下雨，就用不着了，有的人就会第二天来用7天无理由退货，真没有素质，气死了

请先登录 · 注册

云采

亲，我给你这样几个建议
1、设置运费！无退款的到时候把运费退回！并且直接在详情里描述好：因为本店常常有什么什么。。。为了防止什么什么，运费是防止作弊的！只要亲确认收货后确定不申请退款，运费是可以退回的，
2、预定、因为预定是叫预定费的，不能申请退款的，
3、去集结和你同样的商家，在找小二建议，人多了，小二肯定要考虑这在不合理的退款规则！

2016年10月30日

请先登录 · 注册

wanggongan567

您好，对于演出服来说确实是存在这样的情况，很多买家可能也就是只使用一次，后期在找卖家退掉。因为我自己是做化妆品的，所以对于你这个类目的规则也不是很清楚。我建议楼主可以去看下同行做的好的，相信这个情况是你们类目都会普遍存在的一个问题。就是看下他们对于这个问题是怎么处理的，是否在详情页有说明之类的，可以参考借鉴一下。

2016年10月30日

请先登录 · 注册

九零后爱狗

做演出服装的，租赁的市场应该是大于销售的市场吧。如果这样的售后问题带来的损失占了很大一部分，那为什么不做租赁生意呢。买家确认收货货开始计算时间，以及退还时间，折损差价等等。如果你是做销售的话，这种情况确实是很难避免的

2016年10月31日

请先登录 · 注册

爱意绒绒

林子大了，什么鸟儿都有。不过我还是建议退货先验后签，如果有问题果断拒收，买家下单前或你们发货前，都旺旺上把话说清楚来！如果退货影响二次销售了，一般小二是支持到商家的，支持到商家的纠纷不会算纠纷率的，如果差评，直接解释就可以了！

2016年10月31日编辑

请先登录 · 注册

游客