买家确认收货后说少东西，还给我们差评，该去哪里投诉呢？>答疑解惑-乐友问答

我们提供了发货图像，买家就说没收到，还给我们差评，规蜜投诉也无效，还有什么投诉途径吗？

2018年12月23日 | 6208人阅读

回答 | 共 3 个

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锦帘坊旗舰店

弄个呼死你 24小时呼他

jiang

可以通过淘宝解决。他收到货签收的时候有没有少？也没有当场验货。没有当场验货的话。就可以让他提供快递证明。要是没有快递证明，他就输了。要是他确认收货，你又没有跟他协商退换货。他给你差评。那你就拿他没办法。只能打电话跟他协商，让他改差评。要是他不改，你就自认倒霉吧。

2018年12月23日

wjl123654789

找快递，提供称重记录，证明到达派送点的重量是多少，和你发货时候的重量是否一致，如果是一致，无非就是买家有问题或者派送有问题

2018年12月23日

游客