怎么我的店有人买了东西申请退款但是我支付宝没钱，还是有钱到了买家手里?|有问必答-乐友问答

怎么我的店有人买了东西申请退款但是我支付宝没钱，还是有钱到了买家手里?|有问必答

怎么我的店有人买了东西申请退款但是我支付宝没钱，还是有钱到了买家手里?

2018年12月23日 | 9361人阅读

回答 | 共 5 个

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qqwertyuiop

售后的话你支付宝余额不足的话会扣保证金的钱

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Sherryapple

买家跟你买东西的时候，他已经给过钱到支付宝账上了，支付宝是第三方，如果买家没有确认收货，钱是不会到你账上的，这个时候他申请退款，支付宝会直接打给他，相当于跟你没关系，你只需要同意或者拒绝就好了
如果买家确认收货了，钱就会到你的帐号，然后申请售后，这个时候买家售后成功才会扣你的支付宝的钱，如果没钱会扣你保证金~~

2018年12月23日

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新月

只要货没有发出，或者发出货后要追回就行，买家在没有确认收货之前，交易款都是由淘宝第三方平台压着款，和你支付宝有没钱没关系；只有买家确定收货（或到时到自动确认收货）后，再申请退款，才会从您的支付宝中扣款的~！

2018年12月23日

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a15712192663

买家没有确认收货之前，交易的订单款都是由淘宝第三方平台压着款，和你支付宝有没钱没关系

2018年12月23日

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huzhuang

据我了解，钱是支付宝进行的担保交易。

2018年12月23日

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