豆浆味道不好买家要求退货退款卖家应该怎么处理？-开店问答-乐友问答

豆浆味道不好买家要求退货退款卖家应该怎么处理？-开店问答

豆浆味道不好买家要求退货退款商家应该怎么处理？

2018年12月23日 | 6230人阅读

回答 | 共 5 个

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殇君

食物有单独的规则吧，注意看下退货政策！

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一缕烟香

食品的东西而且是开包吃过了，应该是不通退的吧，毕竟不能像衣服等可以试穿。而且每个人的喜好口味不同不可能每个人都满意的。只能跟买家好好沟通下，找出一个合适的解决方案如果对方太坚持可以看下打点小额补偿下，再不行就申请小二介入吧。一般你会胜的。毕竟是食品。还有如果要胜最好也要有食品安全证或正常的进货渠道。发票等。证明你的豆浆是合格的。符合食用

2018年12月23日

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zwc1052241052

食品类目不支持退换货的，破损包赔，如果不是质量问题可以协商一下，口味有说明的，如果描述相符可以图片上传小二介入。最好和客户协商一下，如果几块钱能解决，就赔几块钱了事

2018年12月23日

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郭文

看一下自己的承诺承诺过不好包退就直接给退钱就好了

2018年12月23日

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penny文婷婷

是这样的，商品记得拍照上传

2018年12月23日

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