双十二打折，后面的客户半个月前买的，要求返钱，申请客服介入，客服是直接找我，还是直接判？-开店问答-乐友问答

双十二打折，后面的客户半个月前买的，要求返钱，申请客服介入，客服是直接找我，还是直接判？-开店问答

双十二打折，后面的客户半个月前买的，要求返钱，申请客服介入，客服是直接找我，还是直接判？

2018年12月23日 | 3531人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

前因后果

金额不大的话可以返给买家，如果不返的话很可能会给你一个差评，同时店铺也会产生纠纷率
展示全部

请先登录 · 注册

落雨月辰

你产品没有保值这种的宣传，就类似说现在的价格和双12一直这样的宣传，双12的活动价是允许比平时便宜的，所以这个小二不会找你，也不会判你输，真的要找你的话你也可以用这个理由和小二解释。
想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。
也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。

2018年12月23日

请先登录 · 注册

文迪信息科技

你好差价很大吗？如果差价不多就退给买家算了，产生交易纠纷对你的店铺是有影响的。这就跟现在买房一样。房子降价以后之前买房的人就要去砸售楼处一个道理。如果不退，就算判你赢了，也极有可能会得到一个影响非常恶劣的差评。
展开全部

2018年12月23日

请先登录 · 注册

洪建祥

自己给自己找麻烦，改返的返，开直通车或做其他的推广也要花钱，成交让买家给个好评，不是更好吗。不返来个差评，多不划算。好好和买家沟通，让给个好评

2018年12月23日

请先登录 · 注册

凡尘LY

自己给自己找麻烦，改返的返，开直通车或做其他的推广也要花钱，成交让买家给个好评，不是更好吗。不返来个差评，多不划算。好好和买家沟通，让给个好评。

2018年12月23日

请先登录 · 注册

游客