如果有一买家一次拍下若干件物品，然后有申请退款退货，这样对店铺会不会造成负面影响呢？|有问必答-乐友问答

如果有一买家一次拍下若干件物品，然后有申请退款退货，这样对店铺会不会造成负面影响呢？|有问必答

如果有一买家一次拍下若干件商品，不久又申请退款退货，这样会对店铺造成什么样的影响？请有经验的大神指点，一，店铺会不会因此影响信誉和排名，二，淘宝会不会怀疑恶意行为。总之会有什么样的结果..........?

2018年12月23日 | 7239人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

爱在何方1

影响肯定会有，不会太大，就是退款率增大了，这个还真没办法，只能慢慢靠量降低了

请先登录 · 注册

淘小格

一、不会因此影响信誉和排名，只会增加店铺整体退了款率，把销售额拉上去（多卖货）也没事。
二、看买家申请的是什么原因，质量问题，商品瑕疵等有关质量的申请对店铺的损伤是很严重的，注意看申请的理由，如果该买家经常性这样操作，你可以去规蜜投诉备案，打标，以后来了也不怕。
三、建议你设置好限购，如果大批量的买做好聊天记录，单独开放限购。

2018年12月21日

请先登录 · 注册

萝卜干Zz

我也遇到过这种情况，问过小二，说正常的退款退货申请对店铺没有什么影响，只要别选品质退款就好。但个人觉得这种情况总是不好的，至少店铺退款率的数据上是很难看的。至于会不会被淘宝怀疑是恶意行为，那就要看亲爱的是不是你自己操作的行为，不然脚正不怕鞋歪，淘宝大数据，各种监控都在通常不太会误判。

2018年12月21日

请先登录 · 注册

秦始皇的店

不会因此影响信誉和排名，只会增加店铺整体退了款率，把销售额拉上去也没事。看买家申请的是什么原因，质量问题，商品瑕疵等有关质量的申请对店铺的损伤是很严重的，注意看申请的理由，你可以去规蜜投诉备案，打标建议：
展开全部

2018年12月23日

请先登录 · 注册

fish168

退款会产生退款率，不会对店铺有什么影响，在这里值得注意的是，买家申请的理由必须是7天无理由退款，其他理由均不要同意，和买家协商好选择7天无理由退款，同时可以做好限购，设置限购5件，防止大量恶意拍单。
展示全部

2018年12月23日

请先登录 · 注册

游客