• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

国际订单集运仓一直不出库,问客服后是客户一直不付集运费,这样会对商家有什么影响?-开店问答

买家是香港的订单是寄到国际集运仓后再出库的,客户一直不付集运费,已经6天了,超过20天就要收取租赁费,每天1元人民币,超过60天货物会被销毁,在旺旺上提醒客户两次了,客户一直不回应,怎么办,会对卖家有什么影响。
2018年12月23日 | 2178人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 阿敏

    0
    等人赞同
    没有影响
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 彭程

    0
    等人赞同
    在遇到这类情况是首先应该积极去联系买家,找到详细物流情况,获取更多的买家联系方式,并尝试去实际联系到买家,提醒他订单情况。如果实在是联系不到买家要做好相关记录证明,以备后续买家不合理投诉。正常情况联系不到买家,买家无法支付下阶段的邮费的话,此订单的货款依然会到卖家账户的,卖家不受影响。
    想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。
    也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
    2018年12月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhaojing123

    0
    等人赞同
    旺旺上给他留言了就好 等着吧。反正你也只能通过旺旺联系到他,很多买家是要很多件一起集运的 会同时买多件商品 都到集运仓了才支付转运运费的
    2018年12月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 初来乍到

    0
    等人赞同
    不影响,在旺旺上提醒客户
    物流联系下客户
    2018年12月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 才子

    0
    等人赞同
    买家原因不影响卖家正常到期收款
    2018年12月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

潮鞋基地

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...