骗子申请退货退款？-乐友问答

骗子申请退货退款？

有个骗子申请退货退款，退货理由（假冒品牌）我该怎么做？我是同意还是拒绝，各有什么后果？我是没卖假货

2016年10月31日 | 7896人阅读

回答 | 共 3 个

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曹世安

同意你就糟了和他协商吧

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鳄鱼的眼泪

亲，针对这个情况，你不要慌张，一般处理这样的退款的方法是：
1、需要确定买家退款是否是恶意，如果买家并非恶意的，而是对产品使用情况有疑问或者与你们描述不符合，应该积极做好售后协商与客户维护。如果是恶意的，那就根据下面的处理方法来
2、恶意的退款不建议做私下妥协（当然这个看你们自己对店铺售后的把控了）
3、假冒品牌申请的退款，客户不更高退款的原因，建议拒绝退款申请并需要提供的凭证有：商品进货证明，进货发票，质检证明，或者企业营业执照，根据自己的店铺做的是自主品牌，还是代理的，提供相应的凭证

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年10月31日

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心跳乱了节奏

协商解决修改退款原因不愿意的话申请介入提供商品正规的发票和一些相关的证据就好了

2016年10月31日

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游客