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买家把衣服买回家，穿过了说要退货，申请介入，我怎么办？-开店问答

买家在我店里买了件衣服，买回去说要换颜色，我们就告诉买家衣服不能影响二次销售，买家就没下文了，过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了，要求退货，我没同意，就申请了淘宝介入，淘宝还支持买家，我接下来要怎么弄？是直接拒签买家的退货还是怎么搞？
2018年12月14日 | 8210人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 我去买包子
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    退回吧！只能认亏了，淘宝支持买家的
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  • LIU123LIU
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    等人赞同
    心疼卖家3秒钟。这种淘宝都支持的，还能怎么办，只能退回。同同，你可以问一下淘宝客服，看看他们怎么说。记得给这种奇葩顾客打标，加入黑名单
    2018年12月14日
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  • 黄超
    0
    等人赞同
    退回后，开箱验货后再签收，如果影响二次销售的，你可以拒收的
    2018年12月14日
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