• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家签收了16天的宝贝申请退货被小二驳回,后又以假冒品牌问题申请介入,有知道怎么处理的吗?-开店问答

买家签收了16天的商品申请退货被小二驳回,后又以假冒品牌问题申请介入,实际我的商品是没有商标的不涉及品牌的,淘宝小二居然以我提供的进货证明不足断定支持退货,系假冒商品,这回冤大头了,我想投诉这个处理小二,及打小二维权的上级部门打电话,有知道怎么处理的吗?
2018年12月06日 | 3989人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序
  • erli1984

    0
    等人赞同
    申请假冒品牌的很简单 您这边需要提供你的进货单 发票作为凭证就可以了 因为小二处理的类似问题都是需要商家提供进货凭证 如果有凭证就没有问题
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

wanglibing

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...