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客户调包货品怎么处理？>答疑解惑

客户故意调包，说我们发错货，我们发的是易碎品，提供的照片包装都不一样，怎么解决？
2018年12月14日 | 5328人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lcg920
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    拍照拒收 再把我们的宝贝拍给小二看！
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  • 2016学无止境
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    等人赞同
    发货时有监控视频吗？没有的话你要让快递公司证明，不过这个很难，快递不管这种事。so 联系小二 调节一下 。货值不高还请认了，做淘宝就是这样，该忍就忍了吧
    2018年12月14日
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  • zhangtiphone
    0
    等人赞同
    没有办法，商家吃亏，我已经维权过了，只要客户耍赖非说是你寄的，你就只能认倒霉
    2018年12月14日
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wmsl329

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