退回的衣服是湿的，洗过，快递已经签收，怎么办?>答疑解惑-乐友问答

买家没有询单拍的裤子，收到货申请退款，也没有跟客服联系，然后是急速退款，我们收到的裤子是洗过的，吊牌上面都没有了，裤子还是湿的，怎么办？快递已经签收，圆通，裤子是盒子装的，胶带缠了好多，快递员递给我直接扫描签收了拒绝退款介入能赢吗？

2018年12月14日 | 3383人阅读

回答 | 共 5 个

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方恒园嘉电脑

不知道，很麻烦

本土创意

一：跟快递员熟的，马上联系快递员不要录入已签收，改成拒签。然后拍照片，快递证明，备案小二介入时好举证。
二：如果没法改拒签，这单介入一般会输，只能认了。但可以投诉闺蜜和打标。同时拉黑（收货地址也要拉黑）

2018年12月14日

万生

如果的快递自己签收的不是您本人签收的您可以联系快递说里面东西有问题让过来看下证明下然后拒签就好了。只要不是本人签收的，一般快递那边可以让你拒签处理的，你得说明情况，记得拍外包装面单内物照片。当着快递面打电话给发件人问清情况。这样比较方便解决

2018年12月14日

绿丰

这个没有经历过不太清楚，如果是非常麻烦的客户就别计较了，否则后期也很麻烦。

2018年12月14日

朝吟暮语

废了拒签可以淘宝介入你签收了干啥都白费了

2018年12月14日

游客