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消费者确认收货后退款，订单已经成功，消费者退货，商家也确定退款，怎么查询？>答疑解惑

买家确认收货后退款，订单已经成功，卖家也确定退款，怎么查询
2018年12月14日 | 1987人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 万生
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    用买家昵称找到订单，所有订单状态都能查看到
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  • came
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    在已卖出的宝贝里面，订单详情那个地方，有个售后，可一点看看看，或者在

    卖家工作台上那个地方也可以查询
    2018年12月14日
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  • 麦子
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    卖家中心 客户服务里面有 退款管理


    2018年12月14日
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  • 哇哇哇哇哇哇呀
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    这个属于售后范畴，要到售后订单中查询。售中可以在退款中直接查看，售后的就必须到售后中的订单中查询。最简单的方法是复制订单编号，在已卖出的商品中搜一下就出来了
    2018年12月14日
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  • FREE
    0
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    天猫店的话 找到退款售后管理然后找到退款状态：退款成功
    2018年12月14日
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