客服判定退货，买家客服判定退货，买家直接发空包裹过来怎么办？直接发空包裹过来怎么办？>答疑解惑-乐友问答

客服判定退货，买家客服判定退货，买家直接发空包裹过来怎么办？直接发空包裹过来怎么办？>答疑解惑

客服判定退货，买家直接发空包裹过来怎么办？

2018年12月14日 | 9191人阅读

回答 | 共 5 个

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huanglu

拍照，拒绝退款才是真理！

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欣欣

发空包过来的可能性不大，一般给你加点料，让你拿着有重量！如果你签收的情况下，给你个办法，发货时快递中转有重量显示，即便有出入，区别不大；然后你查买家发货过来时的快递中转包裹重量，加拍照取证，两个条件一起提交拒绝退款，咱们卖家不要申请客服介入，拒绝就行，买家厚脸皮的话让他自己申请客服，平静面对即可。网购，不知面的无赖太多，气也要压到肚里慢慢消化

2018年12月14日

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liangpp521

拍照留底，拒绝退款，上传证据。
如果他够不要脸，让他自己申请淘宝介入。
我这会就遇到一个上千块羽绒服给我退回来一条垃圾裤子，还死不认账。她说是快递员偷了--那好吧，我先拒绝了，你们慢慢找哈

2018年12月14日

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ZL54371

拍照取证，拒绝退款，必要时小二介入

2018年12月14日

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孙先生

直接拍照拒收快递原单退回

2018年12月14日

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