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零信誉买家拍下刚点发货就直接确认收货？-开店问答

遇到零信誉无认证买家，拍下刚点击发货，还没有物流信息就直接确认收货了，旺旺联系我们说点错了，这个件不要了，让我们帮忙拦截快递，我们就拦截了，此件现在是无物流的，只是她一直拖着不退款，旺旺后来又多次联系让她申请，只是回复好的，但就是拖着不申请。这种情况该怎么处理？还是能投诉？
2018年12月05日 | 5481人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 陈大僵
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    那就 不用管他
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  • 千诺
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    那就退回来吧 你有聊天凭证淘宝支持你的 应该是刚用淘宝的新手 不会用 你先退回来 等他申请了你在退给他就可以了
    2018年12月05日
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  • 冰雪幽兰娜娜
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    旺旺聊天记录留好证据，另外看看你详情里有没有违禁词，防止是广告投诉的！
    2018年12月05日
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  • 锍min
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    管他那 新手
    2018年12月05日
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  • 古时月
    0
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    钱没给他 就不用管了
    2018年12月05日
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