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消费者退回的商品影响二次销售怎么办？-开店问答

光面的东西，退货之前我们有跟客户讲过，如果有刮痕影响二次销售，仓库拒收，我们拒收，拒绝退款之后，申请小二介入，怎么办。（耳机是没有问题的，只是说已经刮痕了，我们不能在出售了，已经影响商品完好）
2018年12月04日 | 7824人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 沃德福
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    先弄清楚是不是宝贝本身有质量问题还是买家的 问题，质量本身的 问题就 退回厂家，如果说是 买家弄的 问题就协商解决
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