消费者故意说东西不好要退款执意不走淘宝退款流程，要我先支付宝转给她，不然就给差评，如何处理?>答疑解惑
11月18号，买家故意说东西不好要退款执意不走淘宝退款流程，要我先支付宝转给她，不然就给差评，我求她按淘宝退货退款申请按淘宝退款流程退货，可是就是不肯，我为了花钱消灾先把全额的31.36支付宝转账给她了，相当于送给她了，只希望不要差评。结果今天12月4号，看到她还是给了差评，心里很难受，胸闷的厉害，遇到这种买家，真心难受，心闷得慌想发泄。这种情况怎么办呢，求助。今天12月5号，投诉结果出来了，淘宝竟然投诉不成立，就因为我向买家妥协过，当时11月18号买家说不先转给他钱，他就给差评，我就先转给他钱了，结果12月4号给了差评，这种已经转账了的情况不管买家是明确差评要挟的，不管转了之后还是反转要差评而且立马反问我说你转了吗，我怎么没收到