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双十一前购的188元凳，双十一后来退双十一跨店满200减20的差价18元，不退客人投诉维权怎么办？>答疑解惑

双十一前购的皮凳188元收到货后找我退双十一的跨店满200少20的差价18元，我在旺旺上没有承诺过给退差价，而且他这个凳在双十一当天购还没有优惠的，我不给退，客人三翻五次来找我，说要维权什么的！
2018年12月04日 | 7465人阅读
回答 | 共 3 个
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  • cuiyang
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    你没承诺给他退，就不要管他。他想投诉就投诉去呗～
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  • 执着
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    等人赞同
    这种人别理他，买了遇到促销就要来退差价，那要是遇到涨价那不是得给我们补差价。但话又说回来了，不退差价这个客户肯定是差评，我家遇到这些人多的去
    2018年12月03日
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  • 哈夏
    0
    等人赞同
    你有没有给客户承诺可以退差价，要是没有，淘宝会支持你的
    2018年12月04日
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游客

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