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下单后还未发货，客户就差评威胁要退双十二红包差价。我们是否可以不发货？|有问必答

买家领取了双十二红包，提前下单后，一定要我们退红包，我们说红包当天才可以使用，客户就差评威胁，我们是否可以不发货，因为定制产品不可以退货。所以我们不发货有没有影响！？
2018年12月04日 | 3268人阅读
回答 | 共 2 个
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  • sherry糖糖1
    0
    等人赞同
    可以先去闺蜜投诉下 异常拍下不以交易为目的 或者咨询下客服
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  • ztl8869
    0
    等人赞同
    亲说的是无门槛5元优惠券吗？
    客户只是想提前享受下优惠以避免12.12物流高峰期，亲可以灵活些，这样得了一单，客户也会感恩，到时候晒几张买家秀不是双赢嘛
    2018年12月04日
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