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消费者故意拍了，收到货了，说货不对版，说退货，又确收货了，评价了，又来申请退货退款？-开店问答

故意想确认收货评价了，再来申请售后退货
2018年12月05日 | 7215人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 罗梦圆
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    能动手绝不动口u
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  • 越萝
    0
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    我们建议要客户给您拍个实物图片 然后请核实一下是不是发错了 要是发错了出邮费 申请售后退款 邮费卖家出 收到货后 给客户退款 要是没发错就尽量和客户协商解决 主要是态度 要和客户好好沟通 尽量把 问题解决了 要不到时候处理售后更麻烦！！！！
    2018年12月05日
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  • hhclbc
    0
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    和客户商量解决，态度要好，真诚，做生意不容易。旺旺不回可以打电话，要客户拍照给亲看是否发错货，先商量解决问题。给差评再退款可以联系买家改评价后再同意退货退款。
    2018年12月05日
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  • yu326369750
    0
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    我也遇到了这种买家。只能认倒霉了。差评之后申请退货退款。这种情况淘宝系统应该把平价自动删除才对，
    2018年12月05日
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