消费者A订单退款时效产生不愉快在，B订单不存在售后退款却差评退款慢能否申诉删除？|有问必答-乐友问答

消费者A订单退款时效产生不愉快在，B订单不存在售后退款却差评退款慢能否申诉删除？|有问必答

买家A订单退款时效产生不愉快在B订单差评说退款慢，B订单不存在任何售后退款，是否能申请删除评价

2018年12月05日 | 7942人阅读

回答 | 共 5 个

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路人甲的童话

当然不能

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小黄同志

应该是不可以申请删除的，最好是自己和客户联系解决，这要你本身慢到什么程度一般收到货物以后退款时间在48小时以内都可以和客人解释清楚的，但是你慢到3天以上才退款，那就真的是你自己的问题了，这个是客户的一个购物体验的评价而已，和她买的什么商品没有关系，这个评价给的是你店铺服务质量给客户带来的整体购物体验，差评不仅仅是可以给商品，也可以给店铺的综合体验评价的。

2018年12月05日

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hzzbch

申诉无效，这种情况，你只能联系他，和他慢慢协商，割地赔款，委屈求全。或者你可以评价解释

2018年12月05日

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艾丝凡大陆

应该是不能的。有些买家，买了一个不如意的产品，一个订单内其它的产品都连带差评，也没有办法的。

2018年12月05日

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升奈宝

可以啊只要买家同意

2018年12月05日

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游客