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票务卖家遇到买家现场取票演出结束后恶意退款?-开店问答

买家看完演出后三天,提出,未收到货物的退款,然后详细说明里又提到拿到的票进不了场,怀疑假票。请问该如何处理他自己承认了拿到了票,但是又说进不了场,所以他自相矛盾了。但是针对他说的进不了场,作为卖家该怎么办,票是绝对没问题的

2018年12月05日 | 3600人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 谁动了我的奶酪

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    公开票务信息,查询后切图晒上去,然后把收票时间,赛事时间和退款时间都切图举证,要做的就是直接拒绝即可!
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  • 收购商人001

    0
    等人赞同
    针对这个情况,还是先做好自身工作
    1,证明票的正规来源,绝无问题。
    2.如果顾客怀疑票有问题,让他提供给官方或者公安局,请他们调查,
    3至于顾客的主观意见或者遭遇,不在考虑范围之内
    4坚决拒绝退款,已收到产品,并且在演出之后来退款,商品已经失去了价值,买家负全责
    如果意见有帮助,及时采纳,每打一个字都是深思熟虑啊
    2018年12月05日
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wangyupiao1

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