索要钱没给买家就恶意追加坏评怎么办？-开店问答-乐友问答

索要钱没给买家就恶意追加坏评怎么办？-开店问答

我是卖家具的，买家买了并使用一个月的产品，拿个检测纸做检测就说超标了，然后要退货，我跟买家解释我们产品没有超标的现象，她的检测环境也不符合标准。由于不想和买家纠缠就同意退，负责包装返回，但买家又说不退了，要钱，大笔要钱，我没有同意，就恶意追加坏评了。后来还又找我说给钱就删除。因为是好评追加的评价是不能删除的。

2018年12月03日 | 4722人阅读

回答 | 共 5 个

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shinashin

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有聊天记录的，可以闺蜜投诉

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小涛

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好像没什么办法吧，习惯就好了，这样的买家还是少数的。没办法，淘宝卖家也是弱势群体，很多买家好不好的先给你差评，目的就是来要钱的。压根没法解决，很悲催。自己生闷气

2018年12月03日

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瓜皮

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追评也可以投诉的去评价管理里面投诉下不合理评价就算不成功你也可以解释评价的。把他说的给钱删评价的聊天记录复制粘贴上

2018年12月03日

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飞升之后

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您可以投诉主评或者是投诉追评，聊天记录截图上传，授权淘小二看聊天记录，如果真是存在的话一般是可以投诉成功的，

2018年12月03日

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qiaoyeshuo114

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给他打云标签，到评价管理投诉他的评价

2018年12月03日

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