• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

顾客质量问题退货，没有任何原包装可以退吗？-开店问答

我的一个顾客，买了一个裤子，穿了几次发现裤子抽丝，要求退货，但是原包装，还有吊牌不在，这样能退吗？
2018年12月03日 | 3482人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序

  • 刘毅0312
    0
    等人赞同
    我们也会经常碰到这种情况。如果确实是产品质量问题。可以给顾客一些补偿。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阿金
    0
    等人赞同
    这样的问题很头疼的，如果发货产品质量没问题的话，正常是不予退换的，如果联系厂家沟通确定产品质量问题的话，可以给买家协商退换，产品有个别问题不好避免，但做好服务方可弥补
    2018年12月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

潇湘夜雨

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •