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大量发货后又申请退款的是骗子？-开店问答

大量发货后又申请退款的，电话联系过去都不是买的人，关键店铺里又没有运费险，都不知道这些人是干啥的，就为了影响我们店铺的退款率跟退款时长？
2018年12月03日 | 9209人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 仉智辉
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    注意退货
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  • 赵凌倩
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    搜集证据，比如对方电话联系不上
    或不是电话本人买的，物流地址是否真实等所有能证明是骗子的证据，提交投诉，然后再打电话客服和咨询在线客服
    所有的入口都去问一遍，只能这样处理
    2018年12月03日
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  • CAL0610
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    这个不一定，发货后申请的，没有理由的话，可以让买家出运费的。咨询小二问清楚就可以，未发货的就退了呗。退款率现在影响不会那么大的。注意不要产生纠纷，产生纠纷就影响比较大
    2018年12月03日
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  • 阿里小二乔峰
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    我最近也碰到过，应该是同行恶搞吧，一点办法都没的，哎~
    2018年12月03日
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  • 大东1982
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    是不是有什么纠纷啊，最好联系淘宝小人咨询一下
    2018年12月03日
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