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小二说先自己垫付买家退货邮费 事后反馈到维权页面上平台会打给我靠谱吗？维权页面在哪里反馈呢？-开店问答

之前有买家退货用了到付，我们拒签后买家申请了淘宝介入，最后淘宝客服说要我先自己垫付邮费，事后反馈到维权平台上，平台在打给我，你们说靠谱吗？
2018年12月03日 | 9309人阅读
回答 | 共 1 个
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  • lihong0818
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    等人赞同
    这个您退货标识标注有拒绝到付客户还是使用了到付，您可以把签收过程拍照或者到付证据保留下来，等签收以后在和小二反馈这个问题，小二核实清楚是会退给您费用的，从买家退款扣除运费选项。这个只是个人见解，具体以您那边实际情况为准
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