这算恶意退款吗？-开店问答-乐友问答

这算恶意退款吗？-开店问答

我是卖家，有个买家在我店里买了一样电子产品，从发货到完成交易都没有什么问题，可是在商品显示完成交易的第二天买家就申请退款仅退款原因性能故障我马上联系买家问情况他到现在都不回复我我拒绝退款申请可他还是一直申请仅退款如果真是商品有问题可以联系我啊我肯定给处理要你是不满意可以退货退款啊干嘛一直申请仅退款又不想退东西。我已经申请客服介入了这样做最后不会算我的问题吧？

2018年12月03日 | 4190人阅读

回答 | 共 5 个

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jaril

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这种人不要怕，小二会判你赢，等你赢了好好问候一下他，这种人不能惯着

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睡睡熊

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算恶意退款的呢。对方收到产品后，只能申请退货退款的。亲亲可以先个这个买家打标。打标为仅退货不退款标识。这样用户就不能进行恶意差评了。然后，只要他连续发起3仅退货，就可以申请小二介入。这样马上就会判断买家申请失败。这样他想申请退货退款都无法申请了。

2018年12月03日

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zhangzuhui

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这类顾客太多了＼他们就一直申请　为仅退款＼什么说都没有用＼只能等时间到了就可以申请淘宝介入。这不是你的错＼要退款肯定要先退货的。

2018年12月03日

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小鱼儿

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仅退款的都是那种不想花钱又想得到产品的主，都是大神，直接拒绝，申诉吧，这种人其实小二也看不惯的

2018年12月03日

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君豪光电

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小二会判，退货退款，放心吧，就怕买家申请质量问题，成功算是纠纷，影响权重，建议和平解决

2018年12月03日

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游客