有个顾客说要买多，聊了很久要求多赠送好好包装当天发，当天发货后，第二天申请退款，运费谁承担？|有问必答-乐友问答

有个顾客说要买多，聊了很久要求多赠送好好包装当天发，当天发货后，第二天申请退款，运费谁承担？|有问必答

我是卖燕麦米。平时顾客买3斤，5斤的，是包邮产品。有个顾客说要买多，聊了很久要求多赠送好好包装当天发货，加上赠送总共买了61斤，然后当天发货后，第二天就要申请退款。这样运费谁承担？

2018年12月03日 | 1191人阅读

回答 | 共 2 个

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胯下的二水牛

自己承担包邮商品没办法

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正大

店铺有7天无理由退换货的话这个买家的申请是合理的，不过发货后无理由退换货运费是买家承担的。但是有一种情况，买家买的商品总价便宜的话，咱们商家承担运费也可以，多一事不如少一事，毕竟让他收货后报复给个差评的话挺不美的。这种总价值多的单可以和买家多沟通一下，毕竟咱们不承担运费这种情况是合理的，淘宝规则内的。仅仅个人观点

2018年12月03日

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游客