我的店铺里有两个人同时申请售后，怎么处理？-开店问答-乐友问答

我的店铺里有两个人是朋友买了两套乐器，一套是两个件。我分四个包裹发的货，结果他们都申请了退货。只有第一个人退了货分两个包裹退的货。但第二个人没有退货，却填了第一个人退货的单号。售后维权的时候他们都售后成功，我损失了一套乐器的钱。打淘宝售后电话总是打不进去。最后买家维权成功，我自己蒙受了损失。

2018年12月04日 | 9840人阅读

回答 | 共 5 个

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liujian

价值大的话就报警处理，警察介入就很容易了

liuwei

联系小二提供你的发货证据和收货证据，并找到快递公司做证明，为那两个客户打上云标签。既然维权已经成功那么小二介入只能协调了，就算判你胜利，那还要看人家客户愿不愿意补钱给您

2018年12月03日

苗苗886

2018年12月03日

FORTY

你好联系小二提供你的发货证据和收货证据，并找到快递公司做证明，为那两个客户打上云标签。既然维权已经成功那么小二介入只能协调...更多

2018年12月03日

邢小磊

把他们曝光在反恶网站上，也可以去搜索一下看看有没有被举报过.felmvip.com/

2018年12月03日

游客