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有人要退货用顺丰到付我们拒绝签收，她要小二介入你们说小二会支持谁？-开店问答

有人要退货用了顺丰到付，我们拒签了，让买家换其他快递她不换，还说卖假货的就应该让我花这个钱，这属于讹诈我们卖家钱财吗？先不说真假，此买家根本就不是那种好好解决的人，还骂人，日本代购回来的处方药根本就没有啥发票可说，这个问题大家说怎么办
2018年11月29日 | 4642人阅读
回答 | 共 4 个
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  • cyx0508
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    只要你正规渠道进货，小二就支持你
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  • 靓衣间2015
    0
    等人赞同
    没经过商家同意。到付肯定是买家不对。 至于小二支持谁 要看买家投诉什么类型和你可以提供什么样的凭证
    2018年11月29日
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  • 依依
    0
    等人赞同
    一般都是拒绝到付的，你同意退货时候没有说清楚这些吗
    2018年11月29日
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  • 小尾巴
    0
    等人赞同
    淘宝不支持到付件，不管任何原因都不支持，放心拒签
    2018年11月29日
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alexme1983

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