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代发库存数据不准确，买家迟迟不退款，会影响店铺嘛？？>答疑解惑

代发库存不准确，结果买家买了没货的商品，迟迟不退款。订单一直放在那，会不会影响店铺啊？有和买家协商，可对方迟迟不回我消息，求商友们帮帮我~~我该怎么办？？
2018年11月29日 | 3990人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lian869973
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    应该是有影响 延长发货时间
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  • lf烟花易冷
    0
    等人赞同
    不会呀，可以联系买家，跟他说没有货了，可以换其他的吗，不可以的话给他退全款，叫他申请下，记得说声不好意思，要不有的客户会投诉
    2018年11月29日
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  • 左光
    0
    等人赞同
    会影响店铺的，如果客户以你没有按发货时间发货投诉你的话，基本上是会成立的。所以说要换客户沟通好才是最重要的。
    2018年11月29日
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  • wkzb008
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    等人赞同
    当然有影响如果他投诉你也很麻烦的，联系买家商量一下解决问题
    2018年11月29日
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  • 杨帆帆1969
    0
    等人赞同
    都能遇到这个问题 和买家协商好就可以 没什么影响
    2018年11月29日
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