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消费者换货要填快递单号吗？>答疑解惑

买家在申请换货的流程是需要填写物流单号吗？买家截图说没有填写快递单号的入口
2018年11月29日 | 105人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 一切都会过去
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  • 木忆
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    嗯不需要的，买家申请换货后你同意换货
    ，你旺旺找买家要快递单号就可以了，然后就是等买家确认换货成功
    2018年11月27日
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  • 百华
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    只有退货才有上传单号通道，换货没有，让买家提供退货单号。自己跟踪一下物流信息，到了给换发，然后把换发的单号发给买家就行
    2018年11月29日
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  • 开运饰品
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    按平台换货流程是需要的，但是这样肯定会增加负面影响。建议你延长收货期，做好安抚工作，让顾客直接寄回调换。
    2018年11月29日
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  • 金晓
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    目前有些天猫店铺 有换货入口 可以直接订单上申请换货
    2018年11月29日
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游客

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mason

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