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关于未按约定发货问题？>答疑解惑

客户在我店铺购买了产品，页面承诺48小时内发货，未到发货时间，客户恶意申请未按约定发货退款，让客户修改理由，客户不愿意修改，给客户直接按照申请的理由未按约定退款的话，如果客户退款完去投诉，是否会投诉成立呢？
2018年11月29日 | 668人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 春哥
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    拒绝好了，让他申请不喜欢退款
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  • 曹世安
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    等人赞同
    一般都会把产品设置48小时发货吧？
    客户这个事情投诉不下来 ，你可以申诉的 保留你店铺设置不改改动
    2018年11月27日
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  • hahayangbo
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    已经作退款处理，就没有申诉的必要吧。买家执意投诉是不会成立的，退款了，代表买卖关系的服务结束。
    2018年11月29日
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  • bainiu
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    如果没超出48小时，即使投诉也无效啊
    2018年11月29日
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  • danlonggang
    0
    等人赞同
    让他改 ，要是不改，只要他不投诉 ，就行
    2018年11月29日
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