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商品有掉粉问题，在商品详情页有描述，消费者收到货以此为由勒索/差评要协，请问有描述的问题是否可免责？>答疑解惑

1. 商品有掉粉问题，详情页有描述，并提醒买家介意勿拍！2.买家收到货以掉粉问题为由申请“做工粗糙/有瑕疵”退货退款，不愿承担退回运费请问商品详情页有描述截图为凭是否可免责？买家多次差评要挟，要平邮、质量差掉粉严重、最后是不愿邮运费要差评请问截图小二胜算有多少？谢各位大神支招！
2018年11月29日 | 7851人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 水灵丫头no1
    0
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    好好回评没啥问题
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  • 求学者
    0
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    如果你是一家一天就赚几十元的小店铺，你就和他慢慢耗着
    如果你是一家销量不错的店铺，就不要和这种人BB，给他，当 xx本
    2018年11月29日
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  • joyce
    0
    等人赞同
    属于质量问题的话肯定要给买家退货的而且得承担发货费用，申诉的机会是0，忘采纳
    2018年11月29日
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