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小二的要求我看不懂?>答疑解惑

我是卖实木沙发的,沙发发货后,客户收到,客户对商品不满意,没有孔位安装,但是这个没有孔位同样可以安装的,非质量问题,我拒绝退货退款,小二要求提供报关单,原始票据,我一个小C店,哪里有这些凭证啊,这个怎么提供?
2018年11月26日 | 2759人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 菜鸟先飞

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    看您图片详情聊天过程中是否和客户沟通有标明孔位安装,您应该有进货单一些相关产品证明,您如果自己生产的那只能打淘宝官方客服电话去解释了
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游客

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华丽出场

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