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已经给消费者处理了售后，消费者答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？>答疑解惑

已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？急速可以删评价吗
2018年11月29日 | 2314人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jhniao
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    打电话好好说
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  • 凡凡
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    首先买家给出了差评，即便是让买家删除了差评，但这个差评对店铺的DSR产生的影响是不会改变的。让买家删除了差评只是为了其他买家不要看到。所以不要太在意去删除差评。
    2018年11月29日
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  • dsnb
    0
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    只能再联系买家让删除了，以后如果有可能的话尽量和客户协商先删差评再处理售后就不会这样了
    2018年11月29日
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  • gxlan199235
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    主动联系买家 问问是不是对处理的售后满意，如果满意 亲给帮忙修改一下评价
    2018年11月29日
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  • 邓凯
    0
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    打电话给买家要真诚打动她，请求给删除。
    2018年11月29日
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