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你好。客户申请退款退货，但是少寄了衣服过来，打电话，电话那头说不是他本人，这种情况怎么处理？>答疑解惑

你好。客户申请退款退货，但是少寄了衣服过来，打电话，电话那头说不是他本人，这种情况怎么处理
2018年11月29日 | 5401人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 生财之道
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    叫物流公司帮你提供证明少件
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  • 甜甜的思念
    0
    等人赞同
    我觉得你可能要吃哑巴亏了，快递公司估计通常不会提供任何盖红章证明，建议遇到这样事情最好可以验货拒收，理由选择没收到，拒绝退款，记住一定选没有收到退货，个人看法仅供参考
    2018年11月29日
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  • peng
    0
    等人赞同
    县旺旺联系客户说明情况，然后打电话给收货人并录音，提交小二裁决，拒绝退款
    2018年11月29日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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niuren

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