• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家拍下一款产品后又申请退款然后就有拍下有申请退款，来来回回3次，该怎么办，总退款会对店铺有影响吗？|有问必答

买家拍下一款产品后又申请退款然后就有拍下有申请退款，来来回回3次，该怎么办，总退款会对店铺有影响吗？
2018年11月25日 | 5100人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • weiniku1218
    0
    等人赞同
    影响退款率
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 牧童丸子
    0
    等人赞同
    影响不大，这种情况也比较常见，一般是新手买家，，并没有那么多同行捣乱的，这种情况不用管他，或者去客户管理那边设置为禁止拍下即可，也可旺旺沟通一下，不过这种买家几乎不会回应。
    2018年11月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • elvira_668
    0
    等人赞同
    影响不大 因为没发货的单子影响都不大 如果发货了的单子申请退款就有影响
    2018年11月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 爱上了沉默
    0
    等人赞同
    没事。不用担心。可以联系顾客，看看是不是有啥问题。不懂的
    2018年11月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 哈尼艾芙
    0
    等人赞同
    有一定的影响
    2018年11月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

张小伍

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •