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买家申请退货退款,货物退回不全,小二介入把款退给买家。如果要回我的货款。已经申请一次不成功?>答疑解惑

买家申请退货退款,验货后拍照拒签,快递显示签收,实际已经拒签,货物退回不全,小二介入把款退给买家。如何要回我的货款。已经申请一次不成功,小二拿着小卖家的血汗钱随意打给买家,如何投诉淘宝小二,拿回我的货款。现在货也没收到,款也被退走,该如何维权。订单号:270598690268460537也不知道这个问题有没有管理小二的人看到。客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: 205.00元; 邮费承担方: 双方协商; 货物状态: 已寄回; 维权定性: 维权已处理,详情请查看邮件与旺旺提醒.。
2018年11月27日 | 736人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 啦啦啦

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    去快递那里查发出衣服的重量,和退回衣服的重量!重量不一样就能说明少件了!不过一般小二都乱判的!我之前也遇到类似情况!有时候只能认倒霉!
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  • herculs55

    0
    等人赞同
    联系快递员或者合作快递开证明。客户是签收后退货还是当场直接拒收的。一些比较轻的产品快递重量也不是很准,最好有监控调到打包的视频,或者客户在快递站点验货拆包的视频,有相关证据可以直接打淘宝电话沟通。申诉处理
    2018年11月27日
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