消费者要求补偿10元，我说给退货，消费者后面就差评了，算是评价要挟吗？>答疑解惑
一双35元的毛毛鞋，买家来说鞋底和鞋帮连接处的毛毛有粘上胶水，我说给她退货，有赠送运费险的，她开始说退，但要我联系快递上门取货，而且她知道有运费险，还是说你们联系快递上门取货吧，到付吧！我解释过了运费险是理赔到她的支付宝账户上的，不会打给我们，但她还是说要退货，就只能到付，她不会垫付一分钱的，后来说：这样吧，来回退你们麻烦我也麻烦，你们赔偿我十元，我认倒霉买了也不能穿，太薄我说还是给她退货，联系上门取件就可以的，后面她就差评了，这个算是恶意评价吗可以差评投诉吗？