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48小时候内有通知没货的情况下，未按约定时间发货投诉成立吗？|有问必答

买家拍下订单，但是仓库没有这款货了，在48小时内通知了买家，并且让他申请了退款，买家申请了退款，但是未超过48小时，然后又投诉了未按约定时间发货，这种情况会成立吗？
2018年11月29日 | 5644人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 原末衫女装
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  • 哈夏
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    正常这个投诉是成立的。界定要看你承诺的发货时间是长。建议以后类似沟通不要再平台上，电话私聊。
    在后台，主动赔付5-30元（看货值）给买家，不要等小二来处理，就没有扣分的。
    2018年11月29日
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  • 菜鸟开店
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    2018年11月29日
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  • hwhhong
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    成立，这没办法的
    2018年11月29日
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  • 名媛美人阁
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    成立的
    2018年11月29日
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