消费者申通退款为：商家未按照规定时间发货，但是我已经发货了，我同意的话，我需要理赔给她吗？>答疑解惑-乐友问答

买家申通退款理由为：卖家未按照规定时间发货，但是我已经发货了，只是快递说货在中途丢件了，那如果我同意了买家的退款，我需要理赔吗？

2018年11月29日 | 3033人阅读

回答 | 共 5 个

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han0387

赔给他，就当买个教训，

李素玲

和她好好协商让她修改申请尽量别闹到投诉如果涉及到投诉淘宝一般不会偏袒卖家你就要赔付3% 如果拒绝她的投诉淘宝需要快递公司出具物流收货证明有的快递公司根本没有公章输得就是你我就吃过同样的亏还被扣了三分

2018年11月29日

投笔从戎

你跟他协商，道个歉，说明快递原因，中途丢件了
让他改个原因申请退款，就好了
然后你需要找快递公司，做退回件处理。
如果丢失，可以跟快递公司索赔

2018年11月29日

南翔

按流程来，收到退货，退款与她

2018年11月29日

柠檬

退款就行，可以给他几元小小补偿，总之有事好商量，和气生财

2018年11月29日

游客