我是食品类目，买家自己承认开封食用，影响二次销售，而且是交易成功，申请售后，申请仅退款？|有问必答-乐友问答

我是食品类目，商品无任何问题买家自己承认开封食用，影响二次销售，而且是交易成功，申请售后，申请仅退款，我去规蜜投诉也不成功已经从11月8日收货，过去半个月了，分明是想白吃不给钱，还有没有王法，规蜜都投诉失败

2018年11月30日 | 1478人阅读

回答 | 共 5 个

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wyss

如果价值不高，建议还是退款了，哪怕店家很委屈，但是食品的，真的说不清，宁可信其有，息事宁人，要处理一个差评可能还需要更大的代价

李平

退了吧不退他要是发起维权你也说不清楚，我一个买家裤子收到了要好评返现没有给结果这人马上差评确认收货穿了个把星期又说裤子开线要退货要我赔邮费我们拒绝结果投诉直接扣了我8块反正现在这个上面都是这样怎么样你都不可能有公平的待遇

2018年11月28日

asdfghjkl

先和客户好好沟通一下，沟通不来再申请淘宝介入，相信淘宝会给你一个公平的答复
，如果怕对店铺有影响或者麻烦，那么你可以...更多

2018年11月29日

小坚强

如果价值不高，建议还是退款了，哪怕店家很委屈，但是食品的，真的说不清，宁可信其有，息事宁人，要处理一个差评可能还需要更大的代价
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2018年11月29日

zhhtbb

要是没有什么质量问题，不要退给他，要是退了，以后这些客人还会这样就想着白吃，你可以联系淘宝小二，请教他应该怎么处理，坚持自己的原则。

2018年11月30日

游客