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朋友们，我们遇到一个，产品被买家整坏，恶意退款，淘宝介入胜算多少？>答疑解惑

买家把产品用坏了，说是收到就这样，明明就是想坑我们，我们这边没有发票，签收的单找到了，买家正常签收的，找淘宝介入会有问题吗？
2018年11月29日 | 1906人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 隔壁老王
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    兄弟，卖家胜算基本为0
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  • Rxiaozu
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    主要看什么产品 如果此产品在售后服务期内 一定要做好售后服务 再者是 假设换一个对于店家损失不大的话 尽量私下解决 店铺被介入多了 会影响店铺综合排名 如换新成本高承受不了 可让买家补贴 如协商不成可要求淘宝介入 签收后买家一样可以说宝贝有问题 因为很多买家签收都是不拆包
    2018年11月28日
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  • linhu173
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    做淘宝的就憎恨那种无良买家，为什么要妥协，就因为我们是卖家吗？让快递给你做产品完好无破损发货的证明，
    2018年11月28日
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  • sheng461066268
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    除非你有证据证明是买家恶意破坏的，不然没有胜算
    2018年11月29日
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  • 大卖大卖卖
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    收货前提供证据，然后拒收。
    2018年11月29日
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