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买家已经确认收货，没有开通账期保障，怎么支付宝没有看到资金呢？>答疑解惑

买家已经确认收货，没有开通账期保障，怎么支付宝没有看到资金呢？
2018年11月29日 | 5993人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 邓勋敏
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    你是不是登录错了帐号啊 确认收货以后 会到账的 如果帐号是对的 可以查询支付宝交易记录
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  • 52dszsr5588
    0
    等人赞同
    有可能你是违规了吧，被系统检测到，支付宝将订单金额冻结了。如果买家没有申请售后的话，15日之后资金就会解冻。你可以在支付宝不可用资金里面看到这笔货款。下列几种情况都有可能被冻结资金：1、物流没有信息就确认收货的；2、物流信息与收货信息不一致的。3、确认收货时间不超过24小时的。
    2018年11月29日
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jjiinn2

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